Tres laboratorios

NEXUS Palma dispone de tres laboratorios propios para realizar todas las reparaciones avanzadas en equipos electrónicos.
Los laboratorios son los siguientes:

  • Laboratorio para la reparación de ordenadores, portátiles y equipos Apple.
  • Laboratorio dedicado a la reparación de sistemas audiovisuales como amplificadores o televisiones.
  • Laboratorio avanzado en la reparación de móviles, tablets y sistemas informáticos quemados o con problemas de reballing.

En cada uno de ellos tenemos a técnicos e ingenieros profesionales en la reparación de cada una de sus especialidades.
Nexus Palma en la actualidad es el servicio técnico exclusivo de la marca Bang & Olufsen en Mallorca.

Diagnóstico e intervención

Nuestra filosofía es siempre la de revisar, presupuestar, informar y reparar. Cualquier producto audiovisual, informático o electrónico que pase a nuestros centros de diagnosis, deben ser cuidadosamente examinados para poder informar lo mas claramente al cliente sobre el procedimiento a seguir.

Nuestro proceso de revisión incluye un índice de éxito en la reparación muy elevado, pero también es cierto que, si el producto no va a quedar en un estado de alta calidad, nuestros técnicos e ingenieros no dan la aprobación de ir adelante con la reparación.

Por tanto, una vez se revisa el producto y se localizan piezas oficiales y autorizadas por el fabricante del aparato, damos precio del conjunto de componentes y mano de obra. Si el cliente esta conforme con el proceso, tiempo y reparación posterior, se procede a reparar.

* En algunos casos, los diagnósticos de productos audiovisuales, informáticos o electrónicos conllevan un coste mínimo por revisarlos. En casos como informática, telefonía o consolas son 15 euros IVA incl. En casos de equipos de audio, televisores o productos específicos, son 30 euros IVA Incl. En caso de productos Bang & Olufsen, el coste por intervención es de 60,50 euros IVA Incl. (En estos dos últimos casos, el diagnóstico se cobra por anticipado y se descuenta del total en caso de ir adelante con la reparación).

Reparación de portátiles, ordenadores, móviles, tablets y consolas.

Portatil

Reparación de portátiles MacBook y PC a nivel de pantalla, carcasa, conector de corriente, teclado, puerto de carga, USB, HDMI, reballing, pasta térmica, disco duro y otras reparaciones.

Ordenador PC

Reparación de ordenadores genéricos o de marcas como Apple, HP, Dell, Packard Bell, Acer, Toshiba, Sony, etc. Ampliaciones, cambio de componentes a medida, instalación de Windows.

Movil

Reparación de móviles iPhone y Android a nivel de placa base, cambio de pantalla, rectificación de chasis, sustitución de auricular, buzzer, conector microusb y otros componentes.

Tablet

Reparación de iPad y Tablets genéricas de múltiples marcas. Se realiza cambio de pantalla, cambio de batería, sustitución de conectores de carga, extracción de datos, etc.

Consola

Reparación de consolas como Playstation 4, Xbox One, Nintendo Switch, Nintendo 3DS, Playstation 3, Xbox 360, Nintendo WiiU, Nintendo 2DS o otros modelos, consúltanos.

Reparación de amplificadores, altavoces, televisores, proyectores y microcadenas.

Amplificador

Reparación de amplificador, etapa de potencia, reproductor de CD, DVD, Blu-Ray, mini cadena, micrófonos inalámbricos a nivel mécanico y de micro electrónica.

Altavoz

Reparación de altavoces pasivos, altavoces auto amplificados, monitores de frecuencia plana, altavoces de línea de 100v, altavoces inalámbricos y más modelos.

Televisor

Reparación de televisores LCD, televisores LED, televisores OLED, televisores de PLASMA, televisores retroiluminados, paneles exteriores y más modelos.

Proyector

Reparación de proyectores de tipo LED, DLP, LCD, D-ILA y otras tecnologías. Reparación de balastro, de fuente de alimentacion, de óptica o cambio de lámpara.

Tocadisco

Reparación de tocadiscos manuales, automáticos y semi automáticos. Sustitución de aguja, de cápsula, de brazo o de motor de rotación del disco (correa).

Reparación de productos Bang & Olufsen

Nexus es el servicio técnico autorizado en Mallorca para la marca Bang & Olufsen. Si dispones de un producto BO o BOPLAY, por favor, contacta con nosotros a traves del formulario exclusivo para clientes Bang & Olufsen.

Si estas interesado en reparar un producto BANG & OLUFSEN, el procedimiento más aconsejable es traer el producto a nuestras instalaciones de calle Aragón Nº24 en Palma. Allí nuestros técnicos realizaran una diagnosis completa y se realiza un presupuesto detallado de la reparación a realizar.

Si por el contrario necesitas que realicemos un chequeo de un producto en una vivienda, barco o empresa, lo primero es contactar con nuestro departamento comercial para indicar las tarifas de intervención a domicilio e informarte del protocolo a seguir.

Para más información sobre la tramitación de una garantía, envíenos el modelo de producto afectado, número de serie y factura a info@nexuspalma.com y nos podremos en contacto contigo a la mayor brevedad.

¿Deseas reparar un producto especial?

En caso de querer reparar un producto especial o fuera de lo común, puedes consultarnos a través de nuestro formulario de contacto la posibilidad de realizar diagnóstico previo. En caso de que consideremos apto (por disponer de proveedores de piezas) su reparación, valoraríamos previamente antes de pasarlo a taller.

Si por el contrario tienes un móvil, tablet o cualquier otro producto que haya abierto previamente tú mismo u otra tienda, debes saber que por política de empresa, no realizamos reparaciones en productos que ya estén manipulados. Igualmente, tampoco aceptamos reparaciones entre productos gemelos para intercambio de piezas o que sea el propio cliente que nos traiga los componentes a sustituir, por no poder darle ningún tipo de garantía sobre la pieza suministrada. Para más info, envíanos una consulta a través de nuestro formulario de contacto: