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PALMA DE MALLORCA

Conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril, relativo a la protección de datos de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos y Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales detallamos la Política de Privacidad. 

Nos reservamos la facultad de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En este caso, se anunciará dichos cambios, indicando claramente y con la debida antelación las modificaciones efectuadas, y solicitando, en caso de que sea necesario, la aceptación de dichos cambios.

El Usuario se compromete a que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos. 

¿QUÉ TIPO DE DATOS VAMOS A UTILIZAR?

Datos de carácter personal e identificativos y de imagen. 

Datos económicos y financieros.

Datos de circunstancias sociales.

Datos de empleo.

Datos técnicos de acceso de usuarios, IP, geolocalización. 

¿CON QUÉ FINALIDADES VAMOS A UTILIZAR LOS DATOS DEL USUARIO?

1. Gestión de consultas del formulario de contacto.

Atender las solicitudes de información, consultas técnicas o comerciales realizadas por los usuarios a través del formulario de contacto, correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación habilitado en la web.

2. Prestación de servicios informáticos.

Gestionar la relación contractual y la prestación de servicios de mantenimiento informático, reparación de equipos, instalación y configuración de software, gestión de sistemas NAS, control de accesos, cámaras de videovigilancia y otros servicios tecnológicos ofrecidos por la empresa.

3. Gestión administrativa, contable y fiscal.

Llevar a cabo las gestiones necesarias de facturación, cobro, contabilidad, cumplimiento de obligaciones fiscales y mantenimiento de la relación profesional con clientes y proveedores.

4. Gestión de currículums y procesos de selección.

Tratar los datos de candidatos que remitan su currículum vitae para participar en procesos de selección de personal presentes o futuros relacionados con los perfiles demandados por la empresa.

5. Envío de comunicaciones comerciales.

Remitir información técnica, actualizaciones de servicios o promociones comerciales relacionadas con los productos y servicios, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.

6. Control de seguridad y mantenimiento de sistemas.

Realizar operaciones de supervisión, monitorización, copias de seguridad, auditorías técnicas y medidas de seguridad informática necesarias para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos tratados en los sistemas de la empresa y de sus clientes.

7. Gestión de videovigilancia en instalaciones.

Controlar el acceso a las instalaciones y garantizar la seguridad de las personas, bienes y recursos mediante sistemas de videovigilancia.

8. Cumplimiento normativo.

Cumplir las obligaciones legales derivadas del RGPD, LOPDGDD, LSSI-CE, legislación laboral, fiscal y mercantil, así como atender el ejercicio de derechos de los interesados.

¿CUÁLES SON LAS BASES LEGÍTIMAS PARA EL TRATAMIENTO?

Podemos tratar los datos personales del Usuario en interés legítimo, respecto al servicio que prestamos debió a la relación contractual en ejecución del contrato, en obligación legal respecto a las obligaciones contables y administrativas y respecto al envío de comunicaciones tanto por medios ordinarios como electrónicos, relativa a nuestro servicio. 

Cuando la base del tratamiento sea el consentimiento, solicitaremos la aceptación como base legítima para utilizar los datos. Teniendo en cuenta que el Usuario podrá revocarlo en cualquier momento enviándonos un email a info@nexuspalma.com  

¿CUÁNTO TIEMPO VAMOS A CONSERVAR LOS DATOS DEL USUARIO?

Mantendremos los datos personales del Usuario en nuestros sistemas de información mientras sean necesarios, continúe la relación como cliente y para dar cumplimiento a obligaciones legales por un periodo de 5 años. 

¿A QUIÉN PODEMOS COMUNICAR LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos del Usuario no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal, nos autorice expresamente para ello y/o cuando sea necesario para cumplir con el contrato acordado para prestar nuestros servicios.

Para poder gestionar los servicios y/o productos que nos solicite, en algunos casos, será necesario ceder los datos a empresas del mismo grupo y/o prestadores de servicios, con fines administrativos, almacenamiento o para dar soporte a la comunicación.

No están previstas las transferencias de datos fuera de la Unión Europea, excepto en los casos que el Usuario nos autorice expresamente para gestionar el servicio que ofrecemos.

¿CÓMO PUEDE EL USUARIO EJERCER SUS DERECHOS?

 El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y supresión de sus datos, así como solicitar la limitación y la portabilidad de los mismos al siguiente email a info@nexuspalma.com  

En los siguientes casos:

• Para rectificar los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión (derecho al olvido) cuando, por ejemplo, haya retirado su consentimiento. En ese caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y/o para el cumplimiento de una obligación legal. 

• Para solicitar la limitación del tratamiento de los datos cuando, por ejemplo, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• Para solicitar la portabilidad de los datos del Usuario en un formato automatizado que permita su copia, traslado y transmisión, cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

• Además, podrá reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es )

¿QUÉ TIPO DE DATOS SON PRESCINDIBLES? 

Se comunicará el carácter obligatorio en los formularios que haya en la web, con respecto a la recogida de algunos datos, mediante un (*).  La no cumplimentación de dichos datos podrá impedir prestar todos aquellos servicios vinculados a tales datos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos servicios.