Diagnóstico e intervención
Nuestra filosofía es siempre la de revisar, presupuestar, informar y reparar. Cualquier producto audiovisual, informático o electrónico que pase a nuestros centros de diagnosis, deben ser cuidadosamente examinados para poder informar lo mas claramente al cliente sobre el procedimiento a seguir.
Nuestro proceso de revisión incluye un índice de éxito en la reparación muy elevado, pero también es cierto que, si el producto no va a quedar en un estado de alta calidad, nuestros técnicos e ingenieros no dan la aprobación de ir adelante con la reparación.
Por tanto, una vez se revisa el producto y se localizan piezas oficiales y autorizadas por el fabricante del aparato, damos precio del conjunto de componentes y mano de obra. Si el cliente esta conforme con el proceso, tiempo y reparación posterior, se procede a reparar.
* En algunos casos, los diagnósticos de productos audiovisuales, informáticos o electrónicos conllevan un coste mínimo por revisarlos. En casos como informática, telefonía o consolas son 15 euros IVA incl. En casos de equipos de audio, televisores o productos específicos, son 30 euros IVA Incl. (El diagnóstico se cobra por anticipado y se descuenta del total de la reparación en caso de ir adelante con la intervención).
Reparación de portátiles, ordenadores, móviles, tablets y consolas.
Portatil
Reparación de portátiles MacBook y PC a nivel de pantalla, carcasa, conector de corriente, teclado, puerto de carga, USB, HDMI, reballing, pasta térmica, disco duro y otras reparaciones.
Ordenador PC
Reparación de ordenadores genéricos o de marcas como Apple, HP, Dell, Packard Bell, Acer, Toshiba, Sony, etc. Ampliaciones, cambio de componentes a medida, instalación de Windows.
Movil
Reparación de móviles iPhone y Android a nivel de placa base, cambio de pantalla, rectificación de chasis, sustitución de auricular, buzzer, conector microusb y otros componentes.
Tablet
Reparación de iPad y Tablets genéricas de múltiples marcas. Se realiza cambio de pantalla, cambio de batería, sustitución de conectores de carga, extracción de datos, etc.
Consola
Reparación de consolas como Playstation 4, Xbox One, Nintendo Switch, Nintendo 3DS, Playstation 3, Xbox 360, Nintendo WiiU, Nintendo 2DS o otros modelos, consúltanos.
Reparación de amplificadores, altavoces, televisores, proyectores y microcadenas.
Amplificador
Reparación de amplificador, etapa de potencia, reproductor de CD, DVD, Blu-Ray, mini cadena, micrófonos inalámbricos a nivel mécanico y de micro electrónica.
Altavoz
Reparación de altavoces pasivos, altavoces auto amplificados, monitores de frecuencia plana, altavoces de línea de 100v, altavoces inalámbricos y más modelos.
Televisor
Reparación de televisores LCD, televisores LED, televisores OLED, televisores de PLASMA, televisores retroiluminados, paneles exteriores y más modelos.
Proyector
Reparación de proyectores de tipo LED, DLP, LCD, D-ILA y otras tecnologías. Reparación de balastro, de fuente de alimentacion, de óptica o cambio de lámpara.
Tocadisco
Reparación de tocadiscos manuales, automáticos y semi automáticos. Sustitución de aguja, de cápsula, de brazo o de motor de rotación del disco (correa).
Reparación de productos Bang & Olufsen
Nexus realiza reparaciones de productos Bang & Olufsen. Si dispones de un producto BO o BOPLAY, por favor, contacta con nosotros a través del formulario para clientes Bang & Olufsen. Para tramitar un producto en garantía de Bang & Olufsen, puede acudir a TECBA en calle Joan Alcover Nº 18.
Si estas interesado en reparar un producto BANG & OLUFSEN, el procedimiento más aconsejable es traer el producto a nuestras instalaciones de calle Aragón Nº24 en Palma. Allí nuestros técnicos realizaran una diagnosis completa y se realiza un presupuesto detallado de la reparación a realizar.
Si por el contrario necesitas que realicemos un chequeo de un producto en una vivienda, barco o empresa, lo primero es contactar con nuestro departamento comercial para indicar las tarifas de intervención a domicilio e informarte de todos los detalles.
¿Deseas reparar un producto especial?
En caso de querer reparar un producto especial o fuera de lo común, puedes consultarnos a través de nuestro formulario de contacto la posibilidad de realizar diagnóstico previo. En caso de que consideremos apto (por disponer de proveedores de piezas) su reparación, valoraríamos previamente antes de pasarlo a taller.
Si por el contrario tienes un móvil, tablet o cualquier otro producto que haya abierto previamente tú mismo u otra tienda, debes saber que por política de empresa, no realizamos reparaciones en productos que ya estén manipulados. Igualmente, tampoco aceptamos reparaciones entre productos gemelos para intercambio de piezas o que sea el propio cliente que nos traiga los componentes a sustituir, por no poder darle ningún tipo de garantía sobre la pieza suministrada. Para más info, envíanos una consulta a través de nuestro formulario de contacto:
